Qu'est-ce que la RSE en entreprise ?

Ce que recouvre la RSE en entreprise

Une lecture voisine s'appuie sur les critères ESG, environnementaux, sociaux et de gouvernance, qui mesurent la manière dont une organisation gère ses impacts sur ces trois plans. Cette proximité explique la confusion fréquente avec le développement durable : les deux notions se recouvrent largement, la RSE couvrant aussi les volets social et sociétal d'une organisation, tandis que le développement durable met davantage l'accent sur l'environnement. Les métiers de la RSE et du développement durable détaillent cette nuance.

Construire une démarche commence par identifier ses parties prenantes : les publics et les acteurs qui peuvent agir sur l'organisation ou être touchés par elle. Avant même d'agir, les connaître permet de savoir quelles attentes prendre en compte en priorité.

Le sujet ne concerne pas seulement les grandes entreprises : tous les secteurs d'activité et toutes les organisations sont concernés. La référence en la matière reste la norme ISO 26000, à laquelle l'Institut de la Responsabilité Sociétale par l'Innovation (IRSI) d'Excelia a contribué.

Comment une entreprise met en œuvre sa démarche RSE

Une démarche RSE se construit en quatre temps : réaliser un diagnostic, définir une politique et une stratégie, la mettre en œuvre avec les parties prenantes, puis communiquer sur la démarche et ses résultats. Chaque étape s'appuie sur la précédente, ce qui explique pourquoi sauter le diagnostic fragilise tout le reste.

Le diagnostic est un état des lieux : il s'appuie sur une analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces. Ses résultats nourrissent des indicateurs de performance RSE et une feuille de route qui priorise les enjeux propres à chaque partie prenante. La formation au diagnostic RSE d'une organisation, à l'Executive Education Centre d'Excelia Business School, entre directement dans cette étape.

Une fois la stratégie fixée, plusieurs leviers permettent de la traduire en actions concrètes :

• l'économie circulaire
• l'éthique des affaires
• les achats responsables
• la gouvernance durable
• la mesure d'impact social
• le bilan carbone
• la marque employeur
• la formation des équipes

La démarche tient aussi compte d'un cadre réglementaire en évolution, ce qui demande de l'actualiser régulièrement plutôt que de la figer. Elle se mesure enfin par le reporting extra-financier, qui documente avec des indicateurs vérifiables les impacts sociaux et environnementaux réels de l'organisation : le métier de chargé de mission RSE en détaille le pilotage au quotidien.

Pourquoi les entreprises s'engagent dans une démarche RSE

Une bonne communication RSE donne à voir une démarche, elle ne la remplace pas : un engagement réel se vérifie par des indicateurs, pas par un discours.

Quand une banque étudie une demande de financement, elle regarde désormais aussi la manière dont l'entreprise gère ses risques sociaux et environnementaux. La RSE nourrit également la marque employeur, par le recrutement et la fidélisation des équipes.

La RSE est ainsi devenue un métier de management à part entière : transversale, elle touche le marketing, les ressources humaines et la chaîne d'approvisionnement.

Le MSc Stratégies du développement durable et de la RSE d'Excelia Business School forme à l'élaboration de stratégies RSE, au pilotage de projets durables et au reporting extra-financier, trois compétences qui font directement écho à la démarche décrite plus haut. Que vous soyez encore en études ou déjà en poste, un conseiller peut vous aider à identifier la formation la plus adaptée à votre situation. Pendant les études, les dispositifs Humacité© et Climacité© permettent aussi, selon le programme suivi, de confronter ces enjeux à des situations concrètes.